| Главная | О сайте | Правила сайта | Реклама на сайте | Веб-дизайн | Архив опросов | Партнеры | Контакты
Новости Ельца | Видеоновости | Фоторепортажи | Новости ЕГУ | Рекламные акции | Предложения по аренде

Клиника доктора Шаталова


СЦ «Doctor Mobile»

Сервисный центр "Doctor Mobile"
Липецкая область, г. Елец, ул. Советская, 85 (ателье "Силуэт", 3 этаж)
тел: +7 (47467) 6-11-66

тел: +7 (920) 527-65-65

Режим работы:

ПН-ПТ 9:00 — 18:00

перерыв 13:00 — 14:00

СБ 9:00 — 14:00

  • ремонт мобильных телефонов
  • ремонт цифровых фотоаппаратов
  • бесплатная диагностика

13.05.2010 · Администратор · 17 комментария (-ев)
Метки: , , , , , ,  · Рубрики: Ремонт бытовой техники и электроники

 

17 комментария (-ев)

  1. Злобная тётка - 13.02.2011

    Здорово меня огорчили! На улице заглючил фотик. Думала, может замерз, но на всякий случай отнесла им на диагностику. Когда пришла за результатом, объявили, что серьезная поломка в объктиве и ремонт обойдется мне в 2000 р. Фотик забрала, а-то уж очень круто для такой модели. Еду домой включаю… А он работает. Оказалось они мне его там просто погрели. И хотели на этом неплохо срубить. Теперь лишний раз подумаю, прежде чем доверять таким "докторам"!

  2. Директор СЦ "Доктор Мобайл" - 09.03.2011

    Сообщите номер квитанции либо дату обращения и модель фотоаппарата, а лучше свою фамилию. Я проведу проверку, в противном случае буду считать ваше сообщение клеветой и буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.

  3. Председатель Вселенной - 09.03.2011

    Директор.. Ну Вы бы хоть как-нибудь потрудились представиться. Я тоже Председатель Вселенной и начну везде где мне что ненравится писать со ссылкой на правоохранительные органы.
    Увы в Ельце описанная ситуация встречается на каждом шагу, куда ни посмотри. А СЦ выдаёт квитанции о диагностике? А Вы думаете что она хранит эту квитанцию как зеницу ока, после такого комментария-то? Более того, Вы думаете она следит за комментариями? Написала и забыла — так часто бывает.
    Ещё — есть такая интересная вещь — часто неумелые "диагносты" сразу чинят, то биш методом пробы устраняют неисправность, что могло иметь место в этом случае. Тут уже нужно было "Тётке" сообщить что вы его сделали, а не назначить цену и выдать как отказной, ну это уже ваши внутренние трения.
    Сайты, форумы, сообщества и т.д. созданы для обмена информацией не только официального, но и неофициального характера. Мнения, отзывы, обсуждения — всё это реальность интернет-жизни. Для написания комментария нужно указать "e-mail" остальное придумать своё. Зарегистрировать e-mail можно на абсолютно выдуманного человека при этом пользоваться прокси-сервером, чтобы нельзя было вычислить ip. Вы думаете найти "Тётку"? Это глупо. Нет доказательств. Только если сама Тётка сообщит Вам это. А даже если сообщит. И что Вы хотите доказать? Что не назначали именно эту цену? Что фотоаппарат неработал когда выдавали? Что небыло такого случая? Сами-то верите? Только время зря потратите. Ну на это Ваша воля.
    Касаемо самой фирмы. Насколько мне известно (на основании слухов) фирма была продана. После чего (по прошествии года-двух) из неё ушли работавшие ГОДАМИ мастера и не только. Наверное что-то было не так. Может расскажете народу, почему такое произошло и правда ли это, раз уж Вы директор.
    Что касается моего личного мнения по поводу фирмы. Сервисный центр один из лидеров в своей потребительской нише. Всё-таки самый первый сервис по ремонту телефонов в городе (по дате основания).

  4. Администратор - 09.03.2011

    @Директор СЦ «Доктор Мобайл», здравствуйте.

    Обращение в суд (не в правоохранительные органы), а , по большому счету, жалоба в Роскомнадзор, затрагивает (косвенно) интересы сайта «Весь Елец». Т.е. на кого Вы в суд будете подавать, если не на автора комментария «Злобная тётка»? На нас.

    Поэтому отвечаю, прежде всего, Вам.

    К сожалению, в действующем сегодня законодательстве нет четких ответов на то, кто виноват — комментатор или владелец сайта. Однако практика Верховного Суда РФ сегодня такова, что в отношении нас будет вынесено предупреждение и вынесено решение удалить эти… сведения.

    Поэтому напомню: мы готовы в любой момент времени снять с публикации любые материалы, противоречащие законодательству РФ, т.е. удалить и эти комментарии, порочащие, по Вашему мнению, деловую репутацию. Информация об этом есть на странице http://allelets.ru/o-sajte

    Более того, мы можем заблокировать саму возможность оставлять комментарии в этой записи.
    Таким образом, и Вы, и мы, лишаемся головной боли, для этого надо просто обратиться к администрации сайта.
    А еще мы можем удалить и саму запись.
    Вам решать.

    Справка: практика комментирования действий персонала существует в большинстве серьезных компаний, с целью выявления внутренних проблем и их последующего решения. Обычно для этого создают сайт, и посетители не только разглядывают прайс-листы, но и комментируют работу менеджеров… Если у Вас нет собственного сайта (странно для «лидера потребительской ниши»), обращайтесь, сделаем.
    Со скидкой.

    Никому не нравится, когда о его деятельности отзываются плохо (нам тоже), но в данном случае это скорее повод «разобраться» с персоналом, а не угрожать посетителям сайта обращением куда-либо.

    Кстати, адрес эл.почты «Злобной тетки» указан, написали бы ей напрямую, используя слова: «Здравствуйте», сообщите, «пожалуйста»… «спасибо».
    Извините, но рабочий ли адрес, не вкурсе — не проверял.

    P.S. Ну, а если желаете расширить сведения о себе, — присылайте, опубликуем в записи, вплоть до фотографий, прейскурантов на услуги. Это бесплатно. Информация все там же: http://allelets.ru/o-sajte

  5. Администратор - 09.03.2011

    @Директор СЦ «Доктор Мобайл», ой, извините, заплутал с адресом эл.почты, забыл, что он не отображается у обычных пользователей.
    Приношу свои извинения.

    Если будет на то серьезная необходимость (не ответит в ближайшее время), сообщу вместе с ip-адресом.

  6. Администратор - 09.03.2011

    @Злобная тётка, здравствуйте.

    Поскольку снова на сайте «назревает» конфликт, вынужден вмешаться.

    Не защищая сервисный центр, постараюсь взглянуть на проблему с другой, незаинтересованной стороны.

    Сотрудники могли на ходу определить типовую поломку данного устройства, но в связи со спешкой, не разобраться в причине. И, действительно, быть уверенными в том, что для починки фотоаппарата потребуется вышеназванная сумма.
    Конечно, сначала требуется «отогреть» аппаратуру, принесенную с мороза (это знают все, кто занимается техникой), а уже потом заниматься и диагностикой, и ремонтом.

    Вероятно, в данном случае это и произошло.
    Предполагаю, даже, что «прогревать» специально фотоаппарат никто и не пытался, он просто полежал минут 20 в тепле.

    Сильно сомневаюсь, что хотели «неплохо срубить». Так сложились обстоятельства, поэтому обвинять сервисный центр в обмане… преждевременно.

    От себя лично добавлю, что согласен с «Председателем Вселенной», что это «один из лидеров в своей потребительской нише» и «всё-таки самый первый сервис по ремонту телефонов в городе (по дате основания)».

  7. Директор СЦ "Доктор Мобайл" - 09.03.2011

    Председатель, человек пишет на форуме, значит он на него заходит и читает его. Не в этом дело, я пытаюсь разобраться в ситуации и мне нужны факты для проведения проверки. Если же все написанное "Злобной тёткой" голословно, то я буду считать это клеветой подпадающей под ст.129 ч.2 УК РФ. В нашем городе проживает более ста тысяч человек и они должны получить правдивую информацию по данному случаю.
    И кстати что-бы разбираться с персоналом нужна конкретика , а не голословные утверждения.
    Уважаемый "Председатель вселенной" вот что действительно ГЛУПО так это писать про "тёток" разбирающихся в прокси серверах и IP маршрутизации.

    У сервисного центра действительно сменилось руководство и я без сожаления расстался с "мастерами", трудовая деятельность которых неудовлетворяла руководство СЦ.

    то Администратор
     К вашему сайту нет претензий, любой человек вправе писать своё мнение. Ни в коем случае не убирайте сообщения и не блокируйте добавление новых. Просьба к Вам выслать на мой Email адрес "Злобной тётки"
      Так-же я считаю что в реальности никакой тетки нет и не было, а есть  нездоровая конкуреция и  не сосовсем  чистоплотные люди.  

  8. Председатель Вселенной - 09.03.2011

    Ув. Директор я устраняюсь из обсуждения. Вы нелогичны. Уж определитесь — есть "Тётка" или есть конкуренты. Я уверен — конкуренты разбираются "в прокси серверах и IP маршрутизации". А "Тётка" клеветать не будет. Хотел показать Вам что ничего не получится, даже если захотите, но как знаете. Почитайте форумы про подобные случаи и т.д. Максимум чего добьётесь — удаления записи, чего можно было добиться обычным письмом/звонком/сообщением администрации сайта. Кстати представиться Вы так и не захотели =)

  9. Директор СЦ "Доктор Мобайл" - 09.03.2011

    Как и вы Уважаемый "Председатель Вселенной" кстати вверху есть контактные телефоны для желающих пообщаться вживую.

  10. Илья - 10.03.2011

    Мои две копейки.
    Со своим сломанным телефоном обратился в два местных сервиса. В одном аппарат продержали неделю, но так и не починили. Потом мне посоветовали "Doctor Mobile". 
    При входе встретила милая девушка. Очень вежливо объяснила условия диагностики и ремонта. Оставил аппарат на проверку. Спустя пару часов эта девушка перезвонила мне и сообщила о неполадке. Была названа вполне разумная цена ремонта. Я согласился. 
    Спустя два дня мне снова перезвонили, и предложили забрать исправный аппарат.
    При мне телефон включили, проверили все функции.  На попутные вопросы, касающиеся другого моего телефона, мне любезно ответил один из мастеров.
    Всем своим знакомым категорически советую обращаться именно в этот сервис. Для нашего провинциального города там работают очень вежливые и квалифицированные люди. 
    А не ошбается только тот, кто ничего не делает.  

  11. Председатель Вселенной - 10.03.2011

    Илья, скажите пож. а куда Вы обратились сначала? Чтоб туда не ходить =)

  12. Макс - 12.01.2012

    Сотрудники могли на ходу определить типовую поломку данного устройства, но в связи со спешкой, не разобраться в причине. И, действительно, быть уверенными в том, что для починки фотоаппарата потребуется вышеназванная сумма…" Но вопрос возникает сам по себе! Почему мастер не пробовал включить данный фотоаппарат после того, как он "отогрелся"?

  13. кузя - 12.01.2012

    Директор СЦ "Доктор Мобайл", обыватели не всегда в курсе, что у СЦ сменилось руководство,  политика и персонал. Могли бы здесь и расписать в качестве бесплатной рекламы, а то неприятный осадок от общения с прошлыми "мастерами" остается у многих, а плохое люди помнят оочень долго.

  14. Кристина - 01.05.2014

    Вы извините меня, конечно, но каждый человек вправе писать свое мнение относительно качества полученной им услуги, особенно если оно не явилось удовлетворительным. Можно подумать, кроме конкурентов недовольных быть не может… И почему кто то обязан предоставлять всю свою поднаготную любому в интернете по первому требованию? Девушка высказала свое мнение, на то он и форум. Согласиться с этим мнением или нет- дело каждого. И раздувать из этого проблему не стоило. Могу посоветовать руководству просто быть более бдительными к своим сотрудникам, во избежание даже поводов к отрицательным отзывам в дальнейшем. А с мнением что сервис лучше только потому, что «всё-таки самый первый сервис по ремонту телефонов в городе (по дате основания)», лично я не могу согласиться. Это в нашем городе сродни медицине, если врач отработал тут 20 лет, вовсе не значит, что он хороший врач, это значит только то, что у нас других нет. Не обижайтесь. 
     

  15. vk.com Сергей Иванович - 05.03.2015

    Обратились в это " прекрасное заведение" с поломкой кнопки Power на Iphone 4s несколько месяцев назад. Сотрудники сей конторы сказали, что можно принести телефон утром, а к вечеру его уже сделают за 800 рублей. Когда дошло дело до ремонта телефона, то оказалось, что ремонт стоит 900 рублей (ну да бог с ними),а вот длительность ремонта составила 5 рабочих дней (отдали в четверг, забрали к концу рабочего дня во вторник). При этом якобы отремонтированная кнопка айфона почему-то оказалась не до конца отремонтированной, долго сравнивали с работающей нормальной кнопкой другого айфона-ну разница была налицо. Вернулись в конторку, чтобы сказать, что мы ожидали явно не такого качества ремонта, на что услышали кучу шумных высказываний, что все нормально, что, дословно "Лучше меня в этом городе никто не сделает". Предложили сравнить 2 телефона-якобы отремонтированный и целый, сотрудники не увидели разницы. Вроде бы мастер начал предлагать "давайте я сделаю, чтобы щелкало", на что девушка администратор  начала беспощадно визжать, что "ты не будешь ничего делать, мы вернем ваш телефон в то состояние,в котором он был". А, ну еще тыкали на стену с информацией и говорили, мол, сделайте экспертизку и она покажет,что мы все правильно сделали. Девушка говорила, что она почему-то щелкала весь день кнопку и что она же работает!!!! А проблема была в том, что кнопка-то работала, но не нажималась. Так простите, в чем ваш ремонт тогда, если кнопка снова не особо нажимается??? Забрали телефон еще на день, на следующий день мы ждали от них звонка, когда же все-таки вернут телефон в осходное состояние, там же всего "дел на час, отпаять новое,припаять старое". Никто не позвонил. В четверг самостоятельно прибыли в эту конторку, забрали телефон, на что девушка не отказалась съязвить "ну мастер пытался, пытался, но не смог доломать вашу кнопку, она все равно работает". Вернули деньги и телефон. Желания обращаться к таким "мастерам" больше нет, и соответственно, никому не рекомендую Сервисный центр "Доктор Мобайл". СОВЕТ ЛУЧШИМ МАСТЕРАМ ЭТОГО ГОРОДА: если у вас нет достаточно навыков для ремонта, то лучше не беритесь! И следите за хамством, которое у вас процветает.

  16. kuzya - 05.03.2015

    Кнопка питания на Iphone 4 меняется без пайки.

  17. vk.com Артём Кожухов - 05.09.2015

    ужасное обслуживание отдал телефон на диогностику сказали полетел модуль ремонт 6 000 на складе модуля не окозалось пришлось заказывать и заказ уже идёт два с лишним месяца потом мне сказали сто цены выросли в два раза но от ремонта мы не отказались почти месяц кормят завтраками не обращайтесь в этот СЦ.
     

Написать комментарий

Вы должны войти, чтобы комментировать.


Администрация города Ельца

Елец ТВ

Елецкий вестник

Турфирма Русь+

Лебедянь.com

ЕГУ им. И.А. Бунина