| Главная | О сайте | Правила сайта | Реклама на сайте | Веб-дизайн | Архив опросов | Партнеры | Контакты
Новости Ельца | Видеоновости | Фоторепортажи | Новости ЕГУ | Рекламные акции | Предложения по аренде

Клиника доктора Шаталова


Магазин «Твоя мебель»

Магазин "Твоя мебель"

Липецкая область, г. Елец, ул. Радиотехническая, 1-a (ТД "За стеклом")

Липецкая область, г. Елец, ул. Коммунаров, 74 (напротив гипермаркета "Линия", рядом с входом в рынок "Дионис")

тел./факс: +7 (47467) 6-11-88

веб-сайт: www.mebel-elets.ru

Уют и гармония вашего дома

  • кухни
  • стенки
  • детские
  • спальни
  • кровати
  • прихожие
  • мягкая мебель
  • тумбы под тв
  • обеденные группы

 

11.11.2010 · Администратор · 10 комментария (-ев)
Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,  · Рубрики: Мебель

 

10 комментария (-ев)

  1. Александр - 27.07.2012

    Попросил меня как-то родственник-инвалид присмотреть ему кухонный стол-тумбочку взамен старого развалившегося, "жившего" у него еще с советских времен. Побегав немного по магазинам, я вдруг понял, что сейчас все приобретают КУХНЮ как таковую, т. е гарнитур, а отдельно такие столы уже не продают. Единственный вариант — заказать один стол от кухонного  гарнитура.
    Где заказать? Чисто случайно выбор пал на магазин "Твоя мебель", которая реализует продукцию Пензенской мебельной фабрики "Мир мебели".  Я обратился в филиал этого магазина, расположенный в пер. Мельничном. Вежливые и внимательные продавцы внушали доверие, и мы с женой, вспомнив, что нам самим нужна стенка, задали роковой для себя вопрос: " А не могут ли здесь нам подобрать подходящий вариант?" 
    Надо отдать девушке-консультанту должное: промучалась она с нами долго! Но — подобрала! На картинке выбранный вариант выглядел замечательно, и мы решились — помимо стола для родственника заказали еще и стенку!
    Как же мы потом об этом жалели!!!
    Сюрпризы начались, как только заказ  привезли к подъезду! 
    1. Одна из картонных "оберток" наборов оказалась надорванной, и крайние две панели стенкиповреждены — заломы на лицевой грани. Принимать эти детали я отказался, экспедитор пытался при этом меня уговорить, что в этом случае ждать замены придется ОЧЕНЬ долго. Но платить столь значительные для меня деньги и мириться с явным браком я был не готов, поэтому настоял на рекламации.
    Удивила реакция продавцов:"ЕСЛИ НАМ ПОВЕРЯТ(?! — это как, что значит ПОВЕРЯТ?), то в следующий четверг получим с фабрики, если НЕТ, то через неделю. Но ни в следующий четверг, ни через неделю, ни через две ответов на рекламацию с фабрики не поступило. Более того, при том, что стенку нам привезли 6 июля, и рекламацию написали в тот же день, а на дворе уже 27 июля — детали не поступили и посейчас. Информация от продавцов, кладовщиков и менеджеров разнится. Последний утверждает, что замену они обязаны сделать в течение 30 дней.
    Вот только никого не интересует, что "благодаря"  этой тягомотине мы с женой и тремя(!) детьми уже почти МЕСЯЦ (!) живем в походных условиях!!!
    2. Стол родственнику я заказывал с 1 -им ящиком и дверцами, а прислали только с дверцами! Правда он не стал "связываться", и взял, что прислали, но сам факт тоже примечательный!
    3. При ближайшем рассмотрении того, что на картинке казалось таким красивым, выяснилось, что торцы срезов отделаны ОЧЕНЬ ГРУБО: видны СКОЛЫ ЛАМИНАТА, особенно на криволинейных срезах. Мне как-то приходилось самому мастерить несложную мебель, и, ошибившись по-неопытности с размером, я отрезал электролобзиком лишнее. Так вот — У МЕНЯ СКОЛОВ БЫЛО НАМНОГО МЕНЬШЕ!!! Странно, учитывая разницу в мощностях (моих и промышленных)!
    4. Разметка под петли на фасадах и панелях не всегда совпадала. Приходилось вооружаться дрелью и… Но помилуйте! Сейчас не советские времена, когда любое приобретение оказывалось конструктором "Сделай сам", который приходилось "после сборки обрабатывать напильником"!!!
    5. Особое внимание стоит уделить инструкции по сборке! Более лаконичного изложения я не встречал! Это не первый вариант  корпусной мебели, что мне приходилось собирать. Во всех остальных случаях инструкция не оставляла места для фантазии: приводилась информация даже о количестве и размерах крепежных элементов, не говоря уже об их назначении. Здесь же мне порой приходилось призывать на помощь весь свой предыдущий опыт по сборке. К примеру, угловой шкаф мне пришлось собирать, как "объемный тетрис": крутить оставшиеся после сборки основного комплекта детали, пытаясь найти места стыковок — на схеме размером менее спичного коробка разобрать что-либо невозможно! Вся фурнитура ссыпана в один мешок, предлагая сборщику последовать примеру Золушки. Куда какой шуруп должен идти можно сказать, лишь пересчитав их, и сопоставив с количеством точек крепления
    Всем, кто все же решит заказывать мебель в этой компании хочется пожелать запастись вниманием и огромным терпением! Одно я знаю точно — я в эту компанию более ни ногой — даже в нашем городе достаточно много фирм более внимательно относящихся к своим клиентам, и предоставляющих более качественную продукцию!

  2. Администратор - 27.07.2012

    @Александр, пришлось как-то собирать мебель, не из этого мазгазина. Инструкция… как будто нет ее. Видимо, так сегодня принято в России.

    Поэтому когда на кухню решили мебель покупать — вызвали бригаду, они все сами измерили, показали каталоги. Мы пальцем ткнули, и они все — «от рояля до булавки», поставили. Даже трубы.

    Вышло, конечно, достаточно… недешево. Зато никаких претензий ни у нас к ним, ни у них к нам.
    Наверное, наступает время, когда пора пользоваться такими услугами, а не покупать что-то готовое в магазинах.

  3. Александр - 29.07.2012

     
    День добрый, Дмитрий!  
    Предлагали мне однажды "творческую работу" в одной из таких фирм, суть которой заключалась в установке такой вот "мебели-на-заказ". А "творческая" составляющая как раз и заключается в том, чтобы УСТАНОВИТЬ — как видно, с первого раза удается не всегда ! :) 
    Зашел я как-то в другую "такую фирму", находящуюся в престижном месте "делового центра", за фурнитурой, и стал случайным свидетелем назревающего скандала: одна из клиенток ( судя по тому, что она знала всех сотрудников по именам — постоянная клиентка, как минимум ) была дико возмущена качеством исполнения ( а именно — установки) заказа, за который отдала более 50 тысяч: где-то что-то отрезали лишнего, в другом месте чего-то оставили.
    По-видимому, и при таком способе решения вопроса все решает "его величество СЛУЧАЙ", а основной подход к решению вопросов в нашей стране — принцип "обработки напильником после сборки".

  4. Администратор - 29.07.2012

    @Александр, не спорю, но в моем случае все прошло как-то нормально, без претензий, качественно и в срок.

  5. Руслан - 08.08.2012

    купил диван за 19800, пока его везли (доставка платная), позвонил менеджер и сказал, что был в отпуске, цена на 800 дороже. При привозке я отдал эти 800 руб., не хотел скандалить. Узнаю у знакомых, что у них в данный момент акция, покупка свыше 18000 — подарок журнальный столик. Т.е. я вроде как попадаю в акцию. Звоню в магазин, узнать как там мой столик поживает, на что получаю ответ, вам была сделана максимальная скидка 1100 руб, и под акцию вы не попадаете, типа вам и скидку и акцию. Столик по акции стоит 1900, т.е. на 800 дороже, чем максимальная скидка. В магазине нет вывески акции, менеджер не поставил меня в известность! Даже доставка платная говорит о о том, что это за магазин. Я доплатил все как положено, пошел им навстречу, а они содрали по полной, и еще себя рекламируют, как мебельный салон. В реале это большой сарай, в котором вам не пойдут на встречу, а постараются взять с вас по полной.

  6. Вероника Тутолмина - 01.09.2012

    Ни кому не советую пользоваться услугами магазина "Твоя мебель",сплошной обман.Так же приобрела мебель на кругленькую сумму и тоже попала под акцию с журнальным столиком,звоню в магазин,а меня так вежливо отфутболили,сказали что нужно было сразу договариваться с продавцом,а ставить в известность об акции  клиентов они оказывается не обязаны,я так поняла что с ними нужно было торговаться как на восточном базаре,а об акции я случайно услышала  по радио на следующий день после заказа.Далеко им ло солидной фирмыБтак забегаловка!

  7. Екатерина - 08.10.2013

    Я так вижу не единственная с журнальным столиком. Нам тоже отказали на том основании, что "поезд ушел".  В общем, я не поняла, при чем тут РЖД, тем более в магазине было объявление, т.е. публичная оферта. думаю, начальство не очень в курсе, а продавцы сами химичат. Буду писать письменную претензию со всеми вытекающими. Думаю, может в  "Красное знамя" написать или в ТРК "Елец" обратиться.

  8. Гость - 05.08.2014

    Сейчас в этот магазин, который на эльте требуется продавец. Но мой вам совет не ходите туда. Стажировка не оплачивается и при сдаче так называемого экзамена нужно рассказать про всю мебель в магазине и в каталогах, а это за неделю выучитл не возможно. Там работают все только свои.

  9. Ритэль - 11.09.2014

    есть конечно свои недочёты в этом магазине…но!я там работала.и не плохо работала.за время стажировки всё запомнила(нужно разбираться в материалахи не только).есть специфический персонаж Алексей,который всем рулит,но иногда и ему это не по силам.Девчонки там хорошие,продавцы.долго уже там работают и их можно назавать отчасти "своими".поэтому не бойтесь)))покупайте и  преобретайте.всё будет хорошо.

  10. Ангелина - 23.09.2014

    Покупали мягкую мебель на заказ в этом магазине. Очень довольны обслуживанием!!! Девочки-продавцы очень вежливые, помогли нам с выбором ткани. Так ещё нам и пуфик подарили!!!!  Ребята всё привезли вовремя, собрали и вывезли старую мебель. Теперь хотим заказать детскую, так что выбор только за магазином "ТВОЯ МЕБЕЛЬ"!!!!

Написать комментарий

Вы должны войти, чтобы комментировать.


Администрация города Ельца

Елец ТВ

Елецкий вестник

Турфирма Русь+

Лебедянь.com

ЕГУ им. И.А. Бунина